|
Servei d'Atenció al Client |
|
En compliment de la normativa vigent(1), ARÇ
Corredoria d’Assegurances, SCCL informa que el Servei d’Atenció al
Client atendrà les queixes i reclamacions que es refereixin als
interessos i drets legalment reconeguts dels usuaris dels serveis
financers que la corredoria realitza.
Per fer ús d’aquest servei podeu:
O bé us podeu dirigir a:
|
SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT
C/Tamarit, 119 esc. B, ent. 2a
08015 Barcelona
Aquest correu electrònic és protegit contra spam bots, necessiteu JavaScript habilitat per veure'l
|
Aquest
Servei ha de resoldre les queixes o reclamacions en un termini no
superior a dos mesos. Esgotada aquesta via, el reclamant pot acudir a
la Direcció General de Política Financera i Assegurances de la
Generalitat de Catalunya.
** Reglament del Servei d’Atenció al Client
(1) Llei 26/2006, de 17 de juliol, de mediació d’assegurances i reassegurances privades.
Ordre
ECO/734/2004, d’11 de març, sobre els departaments i serveis d’atenció
al client i el defensor del client de les entitats financeres
|
