a) La qualitat del servei o producte: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

b) Els terminis de lliurament (compliment de terminis, prolongació de les dates, condicions de l’entrega, etc.): 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

c) La relació qualitat-preu: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

d) L’atenció rebuda: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

e) La nostra capacitat de resposta davant urgències: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

f) La informació i comunicació rebuda (informacions del producte, pressupostos, contacte, etc.): 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

Valoració 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc

Valoració 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ns/nc